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河北有超过百万“煤改电”用户，为确保这些群众温暖过冬，河北各地成立工作专班，建立网格化服务体系，全力提升抢修效率。

定州市供电公司通过对辖区内线路安装感应装置，实现对线路电流等数据的实时监测，可将隐患、故障精准定位，第一时间推送给“煤改电”网格服务点，方便及时抢修。

邯郸市曲周县供电公司不断提升“煤改电”网格服务点效率，通过与电采暖设备厂商联合开展隐患排查、应急抢修演练等，确保故障发生后最快时间实现联合抢修。

邢台市南和区供电公司在“煤改电”用户密集区域增设网格服务点，建立相关用户微信群，方便群众随时询问和报修。通过网格化服务体系建设，河北打造“煤改电”设备半小时抢修圈，让群众能够安全、温暖过冬。

记者：赵鸿宇

报道员：瓮旭鹏 王喜民

新华社音视频部制作