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近年来,邮储银行江苏省分行充分发挥点多面广、贴近基层、贴近群众的优势,坚持组织开展有针对性、有特色的金融知识宣传普及活动,“3·15”教育宣传周期间,该行聚焦消费者“线上+线下”金融需求,针对“一老一少一新”等特殊群体,开展“集中性+阵地性”宣传教育,持续助力提升社会公众金融素养。
围绕“金融知识进课堂护航青春伴成长”主题,辖内分支机构走进无锡连元街小学、东台市富安镇小学、南京浦口区星甸中学、泰州海光小学、江都区教师进修学校附属小学等,为学生送上精彩纷呈的金融公开课。活动现场通过观看动画、现场互动等形式讲解钱币的起源、人民币知识、消费者的八项权利、征信常识等,以通俗易懂的生动案例,寓教于乐,提高青少年的金融素养。
践行金融助老,该行在网点设置尊老公益区域,配备老花镜、放大镜、血压计、医药箱、轮椅和爱心座椅等适老物品,确保能够以老年人的习惯提供传统柜面服务。同时网点工作人员积极引导和培养老年人使用电子设备,部分老年人对智能化应用的接受程度和使用能力也在逐渐提高。“3.15”期间,该行扬州市分行走进宝应县老年公寓、仪征市老年大学,开展适老金融宣传,主动了解老年人关于金融产品与服务的诉求,帮助老年人防范金融风险。
镇江市分行走进建筑工地,助力新市民搭上现代数字快车。有人拿出自己收到的不明诈骗短信询问,该行员工立即告知客户坚决不能相信不明诈骗短信,不能转账到所谓“安全账户”,也不可向任何陌生人汇款,提示之余,更为其准备宣传折页以供学习了解,并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多防范。
下阶段,邮储银行江苏省分行将持续突出对重点区域、特殊群体的金融教育,丰富线下、线上活动形式,帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害,提升消费者对金融服务的满意度。
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